Правила реєстрації та бронювання
Для того, щоб взяти участь в турі, організованому клубом «Добре поїхали», ви можете скористатись формою онлайн-замовлення на нашому сайті. Якщо ви реєструєтесь вперше, вам необхідно заповнити всі поля, позначені зірочкою, вказати кількість осіб, при потребі заповнити поле «додаткова інформація». Якщо ви вже реєструвались на сайті, то потрібно увійти, використавши логін/пароль, ваші дані будуть відображатись автоматично. Після отримання нами вашого замовлення, та його обробки, вам буде надіслано підтвердження на вашу електронну пошту.
Якщо з якихось причин не вдається скористатись формою замовлення, відправляйте вашу заявку в довільній формі на електронну адресу. Також нам необхідно буде отримати від вас наступні дані, необхідні для оформлення страховки: ПІП, дата народження (день, місяць, рік), контактний номер телефону.
Після того, як на подорож зареєструється необхідна кількість учасників, ми надішлемо вам інформацію про оплату подорожі. Всі подорожі з клубом «Добре поїхали» оплачуються наперед. Отримані кошти будуть використані для оплати готелів, транспорту, тощо, тому в разі Вашої відмови від подорожі сплачені Вами кошти не можуть бути повернуті (це можливо лише у випадку, якщо відбудеться заміна одного учасника подорожі іншим)
Після оплати авансу чи всієї суми, ми надсилаємо вам підтвердження про оплату.
Якщо в подорожі передбачаються факультативні елементи (обіди, вечері, дегустації, розваги, факультативні екскурсії – послуги, які надаються безпосередньо на місці третіми особами), то ми надішлемо файл з замовленням факультативів.
За три дні до початку подорожі ми надсилаємо вам інформаційний лист, в якому вказано час і місце збору, контакти гіда (супроводжуючого) та інші деталі програми.
Місця в автобусі розподіляються в такий спосіб: чим раніше ви зареєструвались в подорож та здійснили оплату, тим ближче ви сидите до переду автобуса. Якщо в автобусі (типу «Мерседес спринтер») є подвійні ти одиночні сидіння, то на подвійних сидіннях в першу чергу розміщуються мандрівники, які їдуть парами.
Звертаємо вашу увагу, що місця бронюються за вами лише після здійснення оплати!
Якщо вам на пошту відправлено реквізити для оплати, і протягом доби-двох немає відповіді, ми попереджаємо про можливе зняття з реєстрації.
Прохання звернути увагу, що вся переписка із туристами ведеться виключно по електронній пошті. Смс, Viber, Messenger та ін. ми не використувуємо як засоби комунікації. Тому всю інформацію стосовно оплат, своїх замовлень і т.д. прохання надсилати лише на пошту. Файли із факультативними замовленнями, інформаційні листи так само висилаємо лише по електронці.